ELY-keskukset saivat koronavirusepidemiasta johtuvasta markkina- ja tuotantohäiriöistä kärsiville yrityksille myönnettäväksi rahoitusta yhteensä 400 miljoonaa euroa. Touko-kesäkuun vaihteessa toteutetun kyselyn avulla haluttiin selvittää millaisia vaikutuksia jo päätöksen saaneet yritykset arvioivat koronarahoituksella olleen yrityksensä liiketoiminnan kehittämiseen.
Tulosten mukaan vastaajat arvioivat koronarahoituksen vaikuttavuuden ja merkittävimmän hyödyn olevan erityisesti yrityksen liiketoiminnan uudistuminen ja vahvistuminen. Lisäksi rahoituksen avulla oli pystytty välttämään henkilöstön lomautuksia ja irtisanomisia sekä vältytty yritystoiminnan lopettamiselta.
Yrityksiltä selvitettiin lisäksi arviota ELY-keskuksen koronarahoitukseen liittyvästä kokonaispalvelusta (asteikolla 1–5). Tyytyväisimpiä asiakkaat olivat sähköisen asioinnin sujuvuuteen (4,18) sekä palvelun asiantuntemukseen (4,0). Eniten haasteita koettiin hallinnon terminologian hankaluudesta (3,67) sekä yleisesti rahoitukseen ja sen hakemiseen liittyvän tiedon löytymisessä (3,78). Rahoitushakemuksen käsittelynopeus sai arvosanan 3,79 ja kokonaistyytyväisyys palveluun oli yhteensä 3,99.
Kysely lähetettiin yhteensä 4 480 yritykselle ja siihen vastasi 1 388 yritystä (31 %). Vastauksia saatiin kaikista maakunnista. Vastaajista 70 % oli saanut päätöksen tilanneanalyysille ja 30 % kehittämistoimenpiteisiin, vastaajista myönteisen päätöksen oli saanut 90 %.