Opin­to­tuen käsit­te­lys­sä ruuh­kaa – pää­tös­tä ja tukea voi jou­tua odottamaan

Opin­to­tuen ja asu­mis­li­sän hake­mus­ten käsit­te­ly­ai­ka Kelas­sa on piden­ty­nyt, ker­too Kela. Syy­nä ruuh­kaan on se, että asu­mi­sen tuen muu­tok­sen vuok­si Kelaan on tul­lut pal­jon asumislisähakemuksia.

Opis­ke­li­jat voi­vat saa­da 1.8.2025 alkaen asu­mi­sen­sa tuek­si opin­to­tuen asu­mis­li­sää. Yleis­tä asu­mis­tu­kea ei mak­se­ta opis­ke­li­joil­le enää 31.7.2025 jäl­keen. Lue lisää opis­ke­li­joi­den asu­mi­sen tuen muutoksesta.

Opin­to­tu­kea ja asu­mis­li­sää voi saa­da vain opis­ke­lu­kuu­kausil­ta. Toi­sen asteen opis­ke­li­jat voi­vat saa­da jo elo­kuus­sa asu­mis­li­sää, mut­ta suu­rin osa kor­kea­kou­luo­pis­ke­li­jois­ta saa asu­mis­li­sää vas­ta syys­kuus­ta alkaen. Piden­ty­nei­den käsit­te­ly­ai­ko­jen vuok­si on mah­dol­lis­ta, että osa toi­sen asteen opis­ke­li­jois­ta ei saa opin­to­tu­kea tai asu­mis­li­sää ajal­laan per­jan­tai­na 1.8.2025.

– Näyt­tää sil­tä, että jopa yli 10 000 toi­sen asteen opis­ke­li­jaa ei saa opin­to­tu­kea tai asu­mis­li­sää tilil­leen vie­lä per­jan­tai­na. Pahoit­te­lem­me ruuh­kaa ja toi­vom­me asiak­kail­ta kär­si­väl­li­syyt­tä. Asiak­kaan ei tar­vit­se olla yhtey­des­sä Kelaan, vaik­ka hake­muk­sen käsit­te­lys­sä kes­tää taval­lis­ta pidem­pään, ker­too Kelan opin­to­tu­ki­ryh­män suun­nit­te­li­ja Else Tur­tiai­nen.

Hake­mus­mää­rän kas­vua on pyrit­ty enna­koi­maan. Kelas­sa on kou­lu­tet­tu lisää työn­te­ki­jöi­tä asu­mis­li­sän hake­mus­ten käsit­te­lyyn. Lisäk­si työn­te­ki­jät teke­vät yli­töi­tä, jot­ta hake­muk­sia saa­daan käsi­tel­tyä mah­dol­li­sim­man paljon.

– Uskom­me, että tilan­ne tasoit­tuu kesä­lo­ma­kau­den päät­tyes­sä. Teem­me par­haam­me, jot­ta opis­ke­li­jat sai­si­vat pää­tök­sen­sä ja tuken­sa mah­dol­li­sim­man pian, Tur­tiai­nen vakuuttaa.