Oulun kaupungin terveyspalveluiden kiireettömät vastaanotot toimivat toistaiseksi normaalisti sekä hyvinvointikeskuksissa ja neuvoloissa että erikoispoliklinikoilla.
Varattuna aikana voi turvallisesti saapua vastaanotolle. Mahdollisesta ajan perumisesta ilmoitetaan aina joko puhelimitse tai tekstiviestillä. Flunssaisena vastaanotolle ei saa tulla. Toivomuksena on, että vastaanotolle tullaan yksin, ellei saattaja ole välttämätön.
Akuuttivastaanotot toimivat kaikille hengitystieinfektiopotilaille Haukiputaan ja Kontinkankaan hyvinvointikeskusten koronavastaanotoilla ja ei-hengitystieinfektiopotilaille Tuiran, Kaakkurin, Oulunsalon ja Kiimingin hyvinvointikeskuksissa.
Kiireettömissä asioissa voi ottaa yhteyttä puhelimitse tai Oulun Omahoidon kautta omaan hyvinvointikeskukseen. Yhteydenotto tehdään omaan hyvinvointikeskukseen, vaikka se osin toimisikin koronavastaanottona. Hoidon kiireellisyys arvioidaan ja tarvittaessa varataan vastaanottoaika.
Osa vastaanotoista voidaan korvata puhelinsoitolla tai videovastaanotolla, jos tämä on tarkoituksenmukaista. Näistä vastaanotoista ei peritä käyntimaksua.