Pank­ki­pal­ve­lut herät­tä­vät monia kysymyksiä

Men­nyt­tä on aika, jol­loin Hau­ki­pu­taal­la­kin oli mon­ta pank­kia. Nykyi­sin ainut on Poh­jo­lan Osuus­pan­kin Hau­ki­pu­taan kont­to­ri, joka on ollut vuo­den alus­ta sul­jet­tu­na remon­tin takia kesään asti. Hen­ki­lö­koh­tais­ta asioin­tia var­ten on Hau­ki­pu­taal­ta men­tä­vä Iihin tai Ouluun.

Sul­ku on herät­tä­nyt pai­kal­li­sis­sa huol­ta, ettei toi­min­ta lopu Hau­ki­pu­taal­ta koko­naan. Lisäk­si pank­ki­asioi­den hoi­dos­sa monet asiat askar­rut­ta­vat tänä päi­vä­nä eten­kin ikäih­mi­siä, kun pal­ve­lui­ta on siir­ty­nyt verk­koon. Vas­tauk­sia miel­tä askar­rut­ta­viin kysy­myk­siin Hau­ki­pu­taan Elä­ke­läi­set sai­vat kut­su­mal­la Poh­jo­lan Osuus­pan­kin toi­mi­tus­joh­ta­jan Kei­jo Posion vie­rai­lul­le tors­tain pori­na­ker­hoon Hei­ton talolle.

Posio vakuut­ti, että Hau­ki­pu­taan kont­to­ri ava­taan jäl­leen kesän jäl­keen enti­sin aukio­loa­join Revon­tiel­lä. Remon­tin myö­tä pan­kin toi­mi­ti­la pie­ne­nee puo­lel­la, mut­ta tar­vit­ta­vat 4–5 pal­ve­lu­pis­tet­tä säi­ly­vät. Osuus­pank­ki on vuo­kra­lai­se­na kiin­teis­tös­sä ja K‑Supermarket Revon­to­ril­la on tar­vet­ta laa­jen­taa, min­kä joh­dos­ta paik­ka on remon­tis­sa. Kaup­pa laa­je­nee Alkon pai­kal­le ja Alko muut­taa Osuus­pan­kil­ta vapau­tu­viin tiloihin.

– Stra­te­gi­aam­me on säi­lyt­tää pai­kal­lis­pal­ve­lut kes­kel­lä kylää Hau­ki­pu­taal­la­kin, sanoi Posio.

Vii­me tors­tai­na jul­kais­tu uuti­nen Poh­jo­lan Osuus­pan­kin kym­me­nien mil­joo­nien lii­ke­voi­tos­ta herät­ti kes­kus­te­lua. Toi­mi­tus­joh­ta­ja valai­si, että suu­rin osa sum­mas­ta selit­tyy kor­ko­jen nousul­la. Iso osa palau­tuu asia­kas­o­mis­ta­jil­le osuus­toi­min­nan peri­aat­tei­den mukai­ses­ti pal­ve­lui­hin käy­tet­tä­vi­nä bonuk­si­na. Tänä vuon­na ei myös­kään peri­tä päi­vit­täi­sis­tä pank­ki­pal­ve­luis­ta kuu­kausi­mak­sua, mut­ta las­kun mak­sa­mi­ses­ta kas­sa­pal­ve­luis­sa veloi­te­taan edel­leen. Pank­ki yllä­pi­tää moni­puo­lis­ta pal­ve­lu­tar­jon­taa ja myös huo­noi­hin aikoi­hin ja luot­to­tap­pioi­hin on varauduttava.

Kum­mas­tus­ta tilai­suu­des­sa herät­ti Suo­men hal­li­tuk­sen kir­jaus hal­li­tus­oh­jel­maan, että bonuk­set pis­tet­täi­siin verol­le, mikä jää näh­tä­väk­si. Jos näin käy, pan­kin puo­lel­ta pyri­tään kom­pen­soi­maan tilan­ne, sanoi Posio.

Mer­kit­tä­vä inves­toin­ti pan­kil­le on uuden pää­kont­to­rin raken­ta­mi­nen Oulun Iso­ka­dul­le. Nykyis­tä 70-luvul­la raken­net­tua kiin­teis­töä ei kan­na­ta enää sanee­ra­ta. Posio oli tyy­ty­väi­nen hank­keen jou­he­vaan ete­ne­mi­seen. Alim­mat ker­rok­set tule­vat pan­kin käyt­töön ja ylim­pien ker­ros­ten raken­nusoi­keus myy­dään raken­nus­liik­keel­le asun­to­ra­ken­ta­mis­ta var­ten. Pan­kin pal­ve­lut tur­va­taan raken­nus­töi­den ajan väis­tö­ti­lois­sa ja esi­mer­kik­si tal­le­lo­ke­rot siir­re­tään Lekatielle.

Onko kysees­sä niin kal­lis han­ke, että asiak­kaat mak­sa­vat sen koro­tet­tui­na pal­ve­lu­mak­sui­na, kysyt­tiin porinakerhossa.

– Pal­ve­lu­mak­sut eivät nouse, eikä pää­kont­to­ris­ta tule mikään pröys­täi­ly­ta­lo. Pan­kin tilat pie­ne­ne­vät nykyi­ses­tä 7 500 neliös­tä 5 500 neli­öön. Pan­kil­le tulee hen­ki­lö­kun­nal­le ja asiak­kail­le käyt­töön kol­me alin­ta ker­ros­ta. Minä­kin pää­sen nykyi­ses­tä ylim­mäs­tä ker­rok­ses­ta alem­mak­si muun väen kes­kuu­teen, mikä on muka­vaa, sanoi Posio.

Iso muu­tos oli Oulun, Poh­jo­lan ja Tor­nion OP:n yhdis­ty­mi­nen vii­me vuo­den kevääl­lä, jol­loin pan­kin nimek­si tuli Poh­jo­lan Osuus­pank­ki. Yhdis­ty­mi­sel­lä saa­vu­te­taan tavoit­tei­ta muun muas­sa hen­ki­lös­tön jous­ta­vam­mas­sa liik­ku­vuu­des­sa pal­ve­lu­tar­peen mukaan.

Hau­ki­pu­taan elä­ke­läi­set kri­ti­soi­vat hen­ki­lös­tön vaihtuvuutta.

– Meil­lä on myös pal­jon nuo­ria työn­te­ki­jöi­tä, jot­ka ymmär­ret­tä­väs­ti voi­vat vie­lä etsiä paik­kaan­sa, Posio vastasi.

Tutun vir­kai­li­jan tavoit­ta­mis­ta on halut­tu hel­pot­taa sil­lä, että käy­tös­sä ovat jäl­leen toi­mi­hen­ki­löi­den suo­rat hen­ki­lö­koh­tai­set puhe­lin­nu­me­rot. Ikäih­mi­sil­le on avat­tu myös Senio­ri­luu­ri, joka pal­ve­lee yli 65-vuo­tiai­ta sekä mui­ta eri­tyis­tä tukea tar­vit­se­via asiak­kai­ta pank­ki­asiois­sa nume­ros­sa 010 2535 222 arki­sin kel­lo 9.30–16.30. Posio roh­kai­si pul­ma­ti­lan­teis­sa kysy­mään ja otta­maan roh­keas­ti yhteyttä.

Pori­na­pii­ris­sä toi­vot­tiin, että pank­ki jär­jes­täi­si joi­na­kin päi­vi­nä asia­kas­ta­paa­mi­sia eri asian­tun­ti­joi­den kans­sa Hau­ki­pu­taan kont­to­ris­sa sen sijaan, että pitää men­nä Ouluun. Esi­mer­kik­si perun­kir­joi­tuk­siin ja laki­asioi­hin liit­ty­vää pal­ve­lua halut­tai­siin hoi­taa lähem­pä­nä. Toi­vee­na on jat­kos­sa saa­da asian­tun­ti­ja ker­to­maan esi­mer­kik­si laki­pal­ve­luis­ta porinapiiriin.

Pal­ve­lui­den hin­nat herät­ti­vät myös kes­kus­te­lua ja esi­mer­kik­si pan­kin perun­kir­joi­tuk­sen hin­noit­te­lu, joka oli huo­mat­tu jois­sa­kin tapauk­sis­sa yksi­tyi­siä pal­ve­lun­tar­joa­jia hin­ta­vam­mak­si. Kei­jo Posio kan­nus­ti ver­tai­le­maan ja kil­pai­lut­ta­maan hin­to­ja, mikä on aina asiak­kaan etu.

Pori­na­pii­rin päät­teek­si Posio­ta kii­tet­tiin antoi­sas­ta vie­rai­lus­ta ja toi­vo­tet­tiin ter­ve­tul­leek­si jos­kus mukaan myös suo­sit­tui­hin Hei­ton Vie­ri­vien Kivien tiis­tain kun­to­tans­sei­hin Hei­ton talolle.

TUTUSTU RANTAPOHJAN TILAUSTARJOUKSIIN TÄSTÄ.