Kela-tak­si­kyy­deis­sä ongelmia

Kun tilaa Kela-tak­sin seu­raa­val­le päi­väl­le, kyy­ti välit­tyy autol­le vas­ta viit­tä minuut­tia vail­la sovit­tua aikaa. Usein auto tulee myö­häs­sä tai ei ollen­kaan. Pahim­mil­laan se on heit­teil­le­jät­tö. Kyy­dit ovat sai­raa­laan, ter­veys­kes­kuk­seen tai tut­ki­muk­siin. Myö­häs­ty­mi­nen voi aiheut­taa asiak­kaan vas­taan­ot­toa­jan peruun­tu­mi­sen. Voi olla että uuden ajan saa vas­ta 3 kuu­kau­den pää­hän. Asiak­kaal­le se on jo terveysriski.

Ongel­ma tois­tuu usein. Halua asian kor­jaa­mi­seen ei tun­nu ole­van. Kun asia­kas tilaa kyy­din, niin sen tuli­si olla heti auton varat­ta­vis­sa ja sit­ten ajettavissa.

Toi­nen on ongel­ma on se, että auton tyyp­piä ei voi vali­ta asiak­kaan tar­peen mukaan. Kela-tak­si­kes­kus välit­tää vain taval­li­sia hen­ki­lö­au­to­ja ja isoa inva-autoa. Ei voi tila­ta tila­tak­sia tai taval­lis­ta kor­keam­paa hen­ki­lö­au­toa. Vii­mek­si mai­ni­tuis­sa on yleen­sä kor­keam­pi ja leveäm­pi ovi­auk­ko ja istuin on kor­keam­mal­la. Sai­rai­den, vam­mais­ten ja van­huk­sien on hel­pom­pi käyt­tää näi­tä autoja.

Mui­ta­kin ongel­mia kuu­luu ole­van. Ne jat­ku­vat ja tois­tu­vat vuo­des­ta toiseen.

Terä­vä ja väri­käs kieli