Viran­omais­pos­ti muut­tuu pää­osin säh­köi­sek­si: tie­toa ja tukea tarjolla

Sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöösi, kun tunnistaudut johonkin julkisen hallinnon organisaation sähköiseen asiointipalveluun 14.4.2026 tai sen jälkeen. Kuva: Digi- ja väestötietovirastoSinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöösi, kun tunnistaudut johonkin julkisen hallinnon organisaation sähköiseen asiointipalveluun 14.4.2026 tai sen jälkeen. Kuva: Digi- ja väestötietovirasto

Edus­kun­ta hyväk­syi 11.3. laki­muu­tok­set, joi­den mukaan digi­taa­li­ses­ti asioi­vat saa­vat viran­omais­ten lähet­tä­män pos­tin jat­kos­sa ensi­si­jai­ses­ti digi­taa­li­ses­ti. Pape­ri­nen viran­omais­pos­ti säi­lyy vaih­toeh­to­na kai­kil­le. Nii­den, jot­ka eivät asioi digi­taa­li­ses­ti, ei tar­vit­se teh­dä mitään.

Lain voi­maan­tu­lon jäl­keen hen­ki­lö, joka kir­jau­tuu johon­kin viran­omai­sen digi­taa­li­seen pal­ve­luun, ohja­taan otta­maan Suomi.fi‑viestit käyt­töön. Digi­taa­li­nen pos­ti­laa­tik­ko luo­daan hen­ki­lön vah­val­la tun­nis­tau­tu­mi­sel­la, eikä se tule käyt­töön auto­maat­ti­ses­ti hen­ki­lön tietämättä.

– Jo yli 2,6 mil­joo­naa hen­ki­löä käyt­tää Suomi.fi‑viestejä, ja lain voi­maan­tu­lon myö­tä Suomi.fi‑viestit tule­vat käyt­töön vie­lä lähes 1,8 mil­joo­nal­le – yhteen­sä yli nel­jäl­le mil­joo­nal­le, ker­too han­ke­pääl­lik­kö Annet­te Hota­ri Digi‑ ja väestötietovirastosta.

Ensi­si­jai­ses­ti digi­taa­li­nen viran­omais­pos­ti ei kos­ke­ta alai­käi­siä, edun­val­von­nas­sa ole­via eikä nii­tä, joil­la on vah­vis­tet­tu edun­val­von­ta­val­tuu­tus. Muu­tos ei myös­kään näy niil­le, joil­la on jo Suomi.fi‑viestit käytössä.

– Haluam­me rau­hoit­taa nii­tä, joi­ta muu­tos mie­ti­tyt­tää: jos ei käy­tä viran­omais­ten digi­pal­ve­lu­ja tai vah­van tun­nis­tau­tu­mi­sen väli­nei­tä, mikään ei muu­tu, Hota­ri sanoo.

Jos digi­pal­ve­lu­ja käyt­tä­vä hen­ki­lö halu­aa siir­tyä takai­sin pape­ri­pos­tiin Suomi.fi‑viestien käyt­töön­o­ton jäl­keen, valin­nan voi teh­dä itse Suomi.fi‑viestien ase­tuk­sis­sa. Valin­ta on voi­mas­sa 365 päi­vää ker­ral­laan. Tänä aika­na viran­omais­ten lähet­tä­mä pos­ti toi­mi­te­taan pape­ri­kir­jee­nä. Kun mää­rä­ai­ka päät­tyy ja hen­ki­lö kir­jau­tuu ensim­mäi­sen ker­ran viran­omai­sen digi­taa­li­seen pal­ve­luun, hänet ohja­taan otta­maan Suomi.fi‑viestit uudel­leen käyttöön.

Digi- ja väes­tö­tie­to­vi­ras­to tar­jo­aa tukea muu­tok­seen useal­la taval­la. Apua saa puhe­li­mit­se Suomi.fi-palvelujen neu­von­nas­ta. Jos kysy­mys liit­tyy vireil­lä ole­vaan asi­aan, tukea antaa se viran­omai­nen, jon­ka kans­sa hen­ki­lö asioi.

Ensim­mäi­nen webi­naa­ri jär­jes­te­tään 9.4. kel­lo 10, ja sitä voi seu­ra­ta Yle Aree­nan Avoin Aree­na ‑pal­ve­lun kautta.